Lo que incluimos por costo de su transfer:
1- Espera y bienvenida con su nombre en una placa para identificativa, a su llegada al aeropuerto.
2- 60 minutos de espera en aeropuetos y 15 minutos de espera en hoteles y otros lugares.
3- El cliente es llevado hasta cualquier lugar de la ciudad destino.
4- Paradas en el trayecto de su viaje , si es de más de 45 minutos.
5- Pagos de peajes.
6- Transbordo en caso de rotura del auto.
Sobre sus maletas:
- Usted debe elegir el tipo de transporte acoder con el número de pasajeros y las maletas con las que viaja. Si usted elige un tipo auto en que no caben las maletas, deberá pagar por otro auto más grande o por 2 autos.
¿Qué debe hacer en caso de que no encuentre al chofer de su auto?
- Si su vuelo sufriera algún cambio y tiene dificultad para encontrar al chofer, usted debe llamar al teléfono de emergencia, este teléfono está en su Voucher. Para llamar puede usar un teléfono público o pedir ayuda a alguien que le preste su teléfono móvil, desde un teléfono móvil, puede llamar sin costo alguno (esto no es posible desde teléfonos públicos), para ello marque: *99 + el número de emergencia, el costo de la llamada corre por nosotros. Si usted no llama al teléfono de emergencias y sube a otro taxi, no tiene derecho a reintegrar el pago previamente realizado.
Si usted reserva con nosotros todos sus taxis en Cuba hasta su regreso al aeropuerto, le podemos rentar un móvil con línea cubana y servicio de internet, de modo que este siempre comunicado con nosotros y con su familia.
Usted puede hacer la solicitud de este móvil en su reservación, al llenar el formulario de reservación, solo debe marcar la opción: Rentar un móvil con línea Cubacel durante su estancia. Luego debe llenar algunos otros datos como: cantidad de días que rentará el móvil, saldo que desea que tenga, plan de internet que desea (Opcional).
Precio de la renta de móvil:
El costo de la renta del móvil es de 10 CUC si su estancia en Cuba es menor o igual a 10 días, si desea rentar el móvil por más de 10 día, el precio es 1 CUC por día.
Usted puede solicitar el saldo que desee en el móvil, el saldo mínimo es de 20 CUC.
Además, puede solicitar opcionalmente un paquete de internet en el móvil con los siguientes costos:
600 MG: 7 CUC
1 GB: 10 CUC
2.5 GB: 20 CUC
4 GB: 30 CUC
Costo de llamadas: Las llamadas desde Móvil en Cuba, son caras.
Las llamadas locales tienen un costo de 35 centavos CUC por minutos.
Llamadas internacionales:
|
Destino |
Precio x Min en CUC |
|
América del Norte, Central y Sur (Se excluye Venezuela) |
1.10 |
|
Venezuela |
1.00 |
|
Resto del mundo |
1.20 |
|
|
|
Para hacer una llamada internacional debe anteponer el código de salida: 119
Por ejemplo, si va a llamar a Estados unidos al número: 1709898654 debe marcar: 1191709898654
Recomendamos que no haga llamadas internacionales a menos que sea necesario por el alto costo de esas llamadas. Para comunicarse fuera de Cuba puede usar internet, Messenger, WhatApp o puede solicitarnos un software para llamadas VOIP (iTelMobileDialer) con saldo ya incorporado con el cual puede llamar a cualquier país del mundo a bajo costo a través del internet.
Llama a nuestra agencia libre de costo:
Usted podrá llamarnos libre de costo, para ello tendrá los contactos nuestros en el móvil, le podremos gestionar alojamiento, taxi, paseos y todo lo que pueda necesitar que esté en nuestras manos.
Si se le agota el saldo puede solicitarnos una recargar su móvil, solo debe llamarnos y hacer la solicitud, luego puede pagar el día de la entregar del móvil.
Entrega del móvil:
Usted debe entregar el móvil al chofer del taxi que le llevara al aeropuerto, es indispensable que este taxi se contratado con nosotros y no contra agencia.
En caso de pérdida o rotura del móvil:
Si usted pierde o rompe el móvil debe pagar 100 CUC.
Cayo Cruz, pequeña isla al norte de Cuba tiene un horizonte infinito. Bucea sus 20 kilómetros de playas y disfruta en su orilla el hotel Coral Level at Iberostar Selection Esmeralda: un nuevo nivel 5 estrellas dentro de un resort 5 estrellas. Coral Level te ofrece la exclusividad de espacios reservados y el detalle de un servicio premium: suites de lujo con una decoración envolvente, gastronomía excelente en los tres restaurantes de especialidades (gourmet, mediterránea y criolla), o una selección de rones y puros habanos en el Cigar Bar. Las instalaciones del Iberostar Selection Esmeralda están, además, a tu servicio: rincones como el spa (con jacuzzi, sauna y cabinas de masajes) o el Day Pool Garden, culminan la riqueza natural de Cayo Cruz y el confort más absoluto.
